Mon nom sur téléphone

JorgeM
Sosheur occasionnel

Bonjour,
Depuis quelque temps, l'affichage de mon numéro n'apparait pas chez mon correspondant quand je l'appelle avec mon fixe, il voit "appel masqué" ou "numéro privé". Pourtant dans les réglages sosh j'ai bien refusé le secret permanent. Merci de votre réponse afin de régler ce problème car depuis, ma famille et mes amis ne répondent plus. JorgeM

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @JorgeM 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

JorgeM
Sosheur occasionnel
merci

Y a pas de quoi ^^