Mon numero n'a pas ete porté

[bopat]

Bonjour la portabilité n'a pas été faite sur un de mes 2 forfaits
Les cartes sont bien activées envoi et reception d'appels mais c'est le numero transitoire qui est actif 

Quand cela sera rétabli

[Christian_b]

Bonjour @bopat

Si le numéro temporaire reste en mémoire sur iPhone

Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro

Remplace la Sim par une autre (par exemple par celle de ton ancien opérateur)

Entre le code PIN de cette Sim

Fais une réinitialisation des paramètres réseau

Remets la sim Sosh

Réactive iMessage et Face Time

[bopat]

Bonsoir Je n'ai pas cette daube d'iphone

[bopat]

Je précise j'ai migré 3 numeros depuis free ce week-end 2 se sont très bien passés et l 3° garde le numero temporaire.
Quelle est la solution pour récupérer mon numéro ?

Merci de votre aide

[Christian_b]

@bopat

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "Portabilité », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Rejoindre Sosh et conserver son numéro"

Puis "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[bopat]

Merci j'ai anticipé 31 dans la file d'attente ....

[Christian_b]

@bopat

Allez, on y croit :smileywink:

[bopat]

Merci du soutien

Une binouze pour tenir le choc

:smileylol:

[Christian_b]

@bopat

Bien fraîche, tchin tchin !

[bopat]

13 dans la liste  on y croit ..