Numéro temporaire

[Cora7]

Bonjour, j’ai changé d’opetareur pour passer chez Sosh avec demande de portabilite de mon ancien numéro. Le problème est que j’ai toujours le numéro temporaire sur mon téléphone .. je n’arrive pas à l’enlever .. et les messages s’envoient avec ce numéro temporaire!! 

De plus je ne reçois pas les mms depuis le changement d’opérateur, je reçois un lien pour télécharger le mms sur orange .. 

merci de votre aide 

[stephrem]

Bonjour @Cora7 

quel mobile avez vous?

[Cora7]

Bonjour, j’ai un iPhone 6S. J’ai déjà changé plusieurs fois d’operateurs mais c’est La première fois que j’ai ce problème .. 

[stephrem]

Essayez ceci 

Astuce iMessage

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Numéro-temporaire-persistant-et-souci-avec-...

Il faut :

- Désactiver Facetime et Imessages

- Réstaurer les parametres réseaux

- Le télephone redémarre

- Aller dans Réglages / Identifiant Apple / Nom, coordonnées, email / Rentrer votre numéro de telephone définitif.

- Aller dans Réglages / Général / Accéssibilité / Activer ''Assistive Touch''

- Revenir dans Réglages / Général /  et appuyer sur ''Eteindre''

- Ne pas éteindre le telephone mais appuyer et maintenir sur le bouton ''Home'' jusqu'au retour sur l'écran d'acceuil.

- Vous avez vidé le cache de l'iphone.

- Aller dans Réglages / Téléphone / et vérifier que le numéro qui apparait est bien le bon. Sinon changez le.

- Réactiver Imessages et Facetime. La réactivation peut prendre du temps et cela montre bien que la manipulation a servi à quelquesosh.