Bonjour,
J'étais cliente Orange jusqu'au 20/12 dernier. Je suis passée chez RED SFR car je résiliait mon offre internet et mon forfait Orange ne bénéficiait plus alors de l'offre OPEN et me coutait trop cher.
Très déçue par SFR, je souhaite revenir chez Sosh pour bénéficier d'un forfait attractif. Or quand je commande le forfait, on me dit que mon numéro ne peut pas bénéficier de la portabilité.
Est-ce qu'il existe un délai de carence pour revenir chez Orange/Sosh après les avoir quitté pour pouvoir conserver son numéro? Ou s'agit-il d'un autre problème?
Et comment résoudre cela si c'est possible?
Je précise que je souhaite vraiment conserver mon numéro.
Merci beaucoup de vos retours,
