Bonjour,
J'ai recemment souscrit a une offre SOSH, j'ai recu la carte SIM et ouvert un espace client avec le numero temporaire indiqué (en attendant la tracabilite de mon ancien numero).
Jusqu'ici tout va bien. La portabilite de mon numero s'est effectuee aujourd'hui sans encombres, et je souhaite maintenant ouvrir mon espace client avec le BON numero (et non plus le numero temporaire). Comment faire ? Lorsque je m'identifie avec le "bon" numero, il ne reconnait pas mon ancien mot de passe..
Lorsque j'essaye de creer un nouveau mot de passe, l'ordinateur me dit que je vais recevoir un code de reinitialisation par SMS mais je ne recois rien ..
Quelqu'un peut il m'aider ? Merci
