Bonjour,
J'ai récemment changé d'offre mobile depuis Free vers Sosh, en demandant la portabilité de mon numéro.
Lors de ma commande, on m'a indiqué que la portabilité s'effectuerait le 26/11.
Aujourd'hui, rien ne m'a été indiqué, et le suivi de commande ne fait que m'indiquer qu'un incident est "en cours de résolution".
Dans les faits, j'ai pu vérifier que la portabilité n'a toujours pas été effectuée.
Pourriez-vous débloquer la situation, ou tout du moins m'informer sur le délai que l'opération va prendre ?
Merci et bonne soirée.
