Portabilité ancien numéro ligne fixe

[loncletom]

Bonjour,

J'avais sur la même ligne 2 abonnements : 1 ligne fixe Orange et 1 box SFR, J'ai décidé de tout regrouper sur une seule et même offre boîte Sosh.

Mais au moment de l'activation, les deux lignes ont été résiliées et je voudrais récupérer mon numéro de téléphone Orange sur l'offre Sosh.

J'ai contacté Orange qui m'a indiqué que je devais contacter Sosh pour qu'ils fassent la portabilité avec le RIO ce que j'ai fait dans la foulée.

Après 2 heures d'attente sur le chat, le conseiller me dit que je serais contacté par le "service expert" sous 48 heures pour faire la portabilité.

Très bien sauf que je n'ai jamais été contacté par ce service, j'ai recontacté 5 fois le chat qui me dit un coup 2 jours un coup 5 jours mais toujours rien, cela fait 3 semaines que celà dure!!!

Donc si quelqu'un peut faire bouger les choses par le forum ça serait bien car cela commence à être long, très long!!!

Merci