le 02-03-2022 23:08
Bonjour, j'ai souscrit une offre mobile Sosh avec portabilité il y a peu de temps. J'ai reçu une SIM rapidement avec un numéro provisoire. La SIM a bien été activée et mon ancienne SIM ne fonctionne plus. Je peux envoyer des SMS et en recevoir et idem pour les appels dans les 2 sens sur le réseau Orange. Le problème c'est que cela se fait encore avec le numéro temporaire, du coup les correspondants ne me reconnaissent plus. Si je met ma SIM dans un de mes vieux téléphones ça affiche bien mon ancien numéro mais dès que je remet ma SIM dans mon téléphone actuel, ça repasse sur le numéro provisoire. Je deviens fou avec ce truc, pouvez-vous m'aider? Merci
le 03-03-2022 08:17
Désactivez les fonctionnalités de tchat dans l'application messages.
le 02-03-2022 23:49
le 03-03-2022 08:04
@stephrem85 Bonjour, je possède un Xiaomi 10T Pro
le 03-03-2022 08:17
Désactivez les fonctionnalités de tchat dans l'application messages.
le 03-03-2022 15:28
Bonjour @Deedooz
Les explications données par @stephrem85 (que je salue et remercie au passage 👋🏽) vous ont-elle permis de vous sortir de cette situation?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
03-03-2022 16:26 - modifié 03-03-2022 16:51
Bonjour @JustineT
Non mon problème persiste malheureusement
J'ai redemarré et oui ca remarche, aussi bien en appel qu'en SMS, merci beaucoup @stephrem85
le 03-03-2022 18:30
Bonjour @Deedooz
Je vous invite à réinitialiser les réglages réseaux du mobile, puis a faire un arrêt/marche du mobile puis à tester de nouveau.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 03-03-2022 20:40