Portabilité de mon ancien numero

sevgi.sernikli · ‎17-06-2018

Bonjour,

Lors de la souscription de mon nouveau forfait Sosh, j'avais demander la portabilité de mon ancien numéro. Pour ce faire, j'ai renseigné mon numero RIO. J'ai reçu un mail m'indiquant que la portabilité de mon ancien numéro sera effectué une fois la ma nouvelle carte SIM sera reçu.

Cela fait 3 semaine que j'ai reçu ma nouvelle carte SIM, mais la portabilité de mon ancien numéro n'a toujours pas été effectuer.

Que dois-je faire pour que la portabilité de mon ancien numéro sois effectif ?

Martin_G · ‎19-06-2018

Bonjour @sevgi.sernikli ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G