Portabilité de numéro

[Meriem21]

Salut tout le monde,

Je viens de me souscrire le mois dernier à un forfait Sosh, la portabilite de mon numéro a été prevue pour le 25 Juin. Aujourd'hui, nous sommes le 15 Juillet et mon num provisoire est toujours actif.

Que faire ? Merci d'avance.

[Chamalow]

Bonsoir @Meriem21

As-tu un Iphone ?

[AlexandreK]

Bonjour @Meriem21,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Meriem21,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[Meriem21]

Bonsoir @Chamalow, oui effectivement j'ai un Iphone.