Portabilité free mobile vers sosh ne fonctionne pas à partir d'un numéro fixe

[jerome92bis]

Bonjour,

la portabilité de mon numéro a été réalisée le 12/09.

Tout fonctionne sauf les appels d'un numéro fixe vers mon mobile : dans ce cas là, on tombe sur un message de Free mobile indiquant que mon numéro n'est pas attribué.

Que faire svp ?

Merci pour votre aide.

[JaziaA]

Merci pour votre réactivité

Je reviens vers vous rapidement.

Jazz

[JulienB_]

Bonsoir @jerome92bis 

Afin d'investiguer, nos équipes ont besoin de 3 exemples de numéro (hors numéro Orange et hors numéro de fixe) avec date et heure d'appel précis de moins de 3 jours.

Nous attendons votre retour en message privé.

Julien