Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité impossible - résiliation

Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité impossible - résiliation

Highlighted

Bonjour,

 

j'ai souscrit hier à une offre Sosh fibre, or il m'était précisé lors de la souscription qu'il est impossible d'utiliser mon numéro actuel pour la portabilité.

Je ne comprends pas pourquoi car chez Orange (donc Sosh) cette portabilité est possible. Du coup j'ai l'impression que ce n'est pas Sosh qui va résillier mon offre actuelle ches RED.

 

Voici donc plusieurs  questions : 

 

- Est-il envisageable de garder mon numéro malgré l'impossibilité lors de la sousciption? J'ai bien le RIO qui correspond au numéro

 

- Sosh va-til s'occuper de la résiliation de mon abonnnement? Sinon quand dois-je le faire? (en cherchant sur le forum j'ai cru comprendre que c'était à ma charge)

 

- Les frais de résiliation seront-ils pris en charge par Sosh? Quelle est la procédure de remboursement?

 

Merci pour ces infos

Hey, Il semblerait que vous appréciez la discussion !
Connectez-vous ou créez votre compte communautaire pour réagir et échanger avec les autres membres.