Portabilité incomplète

[Christopherd]

Suite portabilité ce jour j’ai bien le réseau orange mais pas de 4g et je ne reçois donc pas de sms pour le mot de passe nécessaire à l’acces du service client La 4g est bien activée sur mon iPhone tout comme l’itinérance ou encore les données cellulaires 1Bref impossible de me connecter et donc impossible de contacter le service client ‬
‪Une idée de la marche à suivre svp ‬

[Christopherd · Accepted solution]

Résolu

[Pouspousse]

Comment avez vous fait ? Cela ne marche pas pour moi

[Christopherd]

Bonjour
J’ai composé une énième fois le 740 avec le numéro de dossier à 10 chiffres et par miracle cela a fonctionné là où lors des précédents appels il ne se passait rien
Bon courage