Portabilité non effectué

[Zeap]

Bonjour,

J’ai demandé une portabilité de mon ancien numéro sur un forfait sosh et j’ai indiqué que je voulais la portabilité le 25/06 et j’ai bien reçu un message de SOSH:

INFO SOSH : conformément à votre demande, la portabilité de votre numéro XXXXXXXXXX sera effectuée vers Sosh le 25/06/2018 entre 15h et 19h.

Nous sommes le 26/06 et je n’ai toujours pas l’ancien numéro.

Cordialement

[rolandK]

Bonjour @Zeap
Pouvez vous appeler avec la sim Sosh et pouvez vous appeler avec l'ancienne sim ?

[Zeap]

Bonjour @rolandK oui je peux appeler avec la sim sosh car on m’a donné un numéro provisoire et j’ai toujours ce numéro provisoire

[rolandK]

@Zeap
Et pouvez vous appeler avec l'ancienne ?

[Zeap]

@rolandK
je n’ai malheureusement pas accès à l´autre carte SIM (suite à un déplacement)