Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité non effectuée

Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité non effectuée

Bonjour,

Ma portabilité devait avoir lieu le 07/09. Aujourd'hui le 11/09 et toujours pas de portabilité.

Je n'ai reçu aucun contact par SMS et pas de possibilité de joindre un conseiller pour obtenir des informations.

Par contre la facturation est déjà activée.

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

1 réponse


Bonjour @Célineg7,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client

- Le code RIO


AlexandreK

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