Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité non effectuée

Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité non effectuée

Ma portabilité n'a pas été effectuée, mon ancien numéro a bien été désactivé. Que faire ?

6 réponses
Bonjour,

la date de portabilité était aujourd'hui ?
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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !

Bonjour,

 

la portabilité était prévue le 26/11/2019

Avez-vous bien activé la nouvelle carte sim ?
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Oui j'ai bien activé ma nouvelle carte sim, j'utilise actuellement le numéro temporaire.

Est ce qu'il y a encore un moyen pour que je récupère mon ancien numéro ?

Bonjour @Gobz


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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