Portabilité non effectuée

Kia
Mini sosheur

Cela fait plus d'une semaine que j'attends que la portabilité de mon numéro soit effectuée. On ne me donne aucune date précise concernant la portabilité de mon numéro. Personne ne semble en mesure de me renseigner.  Je paie, je ne peux pas me servir de mon numéro avec mon nouveau forfait. 

 

7 réponses7

rolandK
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Bonjour @Kia

 

Regardez dans  le mail de Sosh, /Bienvenue chez Sosh, nos conseils pour bien démarrer.

 

Dans la rubrique  [ activez votre carte sim ] la date de portabilite y est inscrite. 

 

La date à laquelle la portabilité devait s'effectuée est déjà passée, elle devait avoir lieu le 27/07. J'ai echanger avec l'assistance technique sans réponse précise pour une nouvelle date de portabilité de mon numero

rolandK
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@Kia

 

La sim de votre ancien opérateur est elle toujours active ?? 

Oui la carte sim de mon ancien operateur est toujours active. On ne me donne pas d'informations pour la date d'une eventuelle portabilité. 

rolandK
Top Contributeur

@Kia

 

Quel est l'ancien opérateur ? 

La red sfr

rolandK
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