Portabilité non effectuée

[Syfor]

Bonjour. La portabilité de mon numéro devait être faite hier. Or je constate aujourd'hui quand j'envoie un SMS que c'est toujours le numéro temporaire qui s'affiche...J'ai activé ma carte sim la semaine passée. Je ne comprends pas. Pouvez me dire ce qu'il en est ? Merci

[labougeotte]

Bonjour @Syfor 

Il y a plusieurs messages dans le forum à ce sujet.

C’est lié au chat RCS de l’application messages pour un téléphone Androïd, et IMessages/facetime pour un téléphone IPhone.

Il faut changer/désactiver le numéro provisoire dans ces applications.

[Thierry-G]

Bonjour @Syfor ,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de Sms depuis votre portabilité. Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone ?

Thierry-G

[JulienB_ · Accepted solution]

Bonjour @Syfor 

Avez-vous consulté la réponse de @labougeotte ?

Je vous invite à désactiver le chat RCS depuis votre application Messages. Vous pourrez ainsi envoyer des SMS avec votre numéro habituel.

Julien

[JaziaA]

Bonjour @Syfor

N'hésitez pas à nous tenir informé de la situation.

Bonne journée

Jazz