Portabilité sans recevoir d'appel

Chris_007
Apprenti sosheur

Bonjour, suite à une portabilité vers sosh, je peux appeler et et recevoir des SMS mais quand on essaye de me joindre ça indique que le numéro n'est pas attribué.

Portabilité effectué hier

 

Dois-je faire quelque chose ?

13 réponses13

Toujours le meme problème ce matin malgré la récpation d'un sms me disant que le problème était reglé 😞

je viens d'ecrire en message privé à ceux qui m'y ont invité.

 

 

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Chris_007 ,


Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si tout fonctionne?


PhilippeG


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Bonjour, toutjours la même chose, je peux appeler un numéro SFR mais impossible d'être appelé depuis SFR. 

les sms fonctionnent de SFR vers sosh mais toujours pas la partie télephonie, il doit y a voir une mise à jour non faite coté SFR lors de la portabilité qui bloque mon numero 😞

PhilippeG
Webconseiller

J ai envoyé une demande au niveau supérieur et le problème devrait être résolu sous 48h.Je vous invite à patienter


PhilippeG

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