Portabilité toujours pas activée

[babasdu35]

Bonjour,

j'ai fait une demande de portabilité pour venir de B&YOU à sosh,la portabilité devait se faire aujourd'hui (21/07/2020) entre 11 et 15h et à 15h30 la portabilité n'est toujours pas faite,mon numéro est toujours dispo chez B&YOU.

j'ai pourtant bien activé ma carte SIM dès sa réception.

que faut-il que je fasse,svp?

merci d'avance 

[chantoine]

Bonjour,

Il faut... patienter.

Pendant quelques heures, certains appels entrants vont continuer à parvenir sur l'ancienne sim.

Est-ce qu'au moins le numéro porté est présenté lorsque vous appelez à partir de votre sim Sosh ?

[babasdu35]

Bonjour,

oui je reçois bien les appels entrants et sortent ainsi que les sms.

par-contre iMessage et FaceTime (iPhone) contact les gens avec le numéro provisoire,que dois-je faire pour que ce soit le numéro porté qui s'affiche?

jai fait une réinitialisation réseaux,etc...

[chantoine · Accepted solution]

C'est donc un bug Apple bien connu :

https://communaute.sosh.fr/t5/Portabilit%C3%A9-de-mon-num%C3%A9ro-mobile/iPhone-qui-reste-bloqu%C3%A...