le 01-12-2018 17:46
Bonjour,
Voilà j'ai fait l'erreur de ne pas lire mn mail en entier, je n'ai donc pas vu que je devai valider ma portabilté avant le 01/12 date de portabilité.
J'ai bien appelé le 0800100740 j'ai validé mon numéro provisoire et mon numéro client aujoud'hui à 15h pouvez-vous me dire quand mon numéro sera valide et que j'aurai de nouveau un réseau mobile et internet ?
Merci pour votre réponse
Cordialement
Magali
03-12-2018 13:28 - modifié 03-12-2018 13:29
Bonjour @mag3357.
Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° client, n° de mobile définitif et n° à porter, code RIO et adresse mail) afin que je vérifie ce qu'il en est.
Bonne journée.
malia.