Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J ai eu ma portabilité le 6 janvier 2023,je comprend pas de certains mes contacts ont encore affiché le numéro provisoire. Pourtant j ai testé à téléphoné avec mon portable c bien ma portabilité qui s affiché.
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Le dysfonctionnement vient de quel service ? Appels ? SMS ? iMessage (iPhone) / RCS/fonctionnalités de chat (Android) ?
Appel et SMS j ai un samsung S21
Bonjour,
Application messages / icône compte / paramètres / fonctionnalités de chat
Le numéro provisoire doit être affiché. Désactivez les fonctionnalités de chat, redémarrez le mobile, retournez y pour les activer et vérifiez que votre numéro s'y affiche (ou saisissez le).
Bonjour Laeti33,
Je suis navré que vous rencontriez un problème de sms avec votre numéro provisoire .
Afin de résoudre le problème veuillez cliquer sur "Messages"- puis sur les 3 points en haut à droite et sélectionnez "Paramètres de l'applications messages"- "Général"- "Fonctionnalités de chat"- désactivez la fonction "Activer les fonctionnalités de chat".
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour @Laeti33
je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Pourriez-vous me faire un retour de la situation ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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Le numéro provisoire n est pas écrit je le trouve ou pour le changer
Merci
Bonjour @Laeti33
Faites juste la manipulation proposée par @chantoine et @Thierry-G, ensuite tentez d'envoyer un SMS.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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