Portabilité

Lyelye
Apprenti sosheur

Bonjour 

Je suis passé par la portabilité 

Quand j envoie des messages ou que j appelle c est le numero provisoire qui s affiche 

Par contre on peux m appeler sur le numéro de telphone connu mais pas le provisoire 

 

Je suis sur un samsung donc android est-ce que quelqu un pourrait m aider ?

8 réponses8

JaziaA
Webconseiller

Bonjour @Lyelye 


Je vous rassure rien d'inquiétant :Content:

Je vous invite à vous rendre dans les paramètres de l’application Message / Paramètres / Paramètres Chat et désactiver le service

Faites un envoi de SMS, le numéro temporaire devrait normalement avoir disparu.


Faites moi un retour.

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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Lyelye
Apprenti sosheur

Bonjour j ai eu beau chercher je ne trouves pas ce que vous me dites en manipulation

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Lyelye,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant le numéro provisoire lors d'envoi de sms ?

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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Lyelye
Apprenti sosheur

Oui car cela n a pas marché ce que vous me proposez n existe pas  dans mes paramètres 

PhilippeG
Webconseiller

Est-ce que dans l'application Google Messages, vous voyez en haut à droite l'initiale de votre compte gmail ?

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Lyelye,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant le numéro provisoire ?

PhilippeG

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Lyelye
Apprenti sosheur

Oui je vois mes initiales 

JulienB_
Webconseiller

@Lyelye Quel est le modèle du téléphone utilisé?

Julien

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