Portabilité

[Oumassyia]

Bonjour j ai souscrit à l offre sosh fin novembre ma portabilité était prévu le 12 décembre et la toujours rien

[Zboubix]

Je rencontre aussi des problèmes de portabilité de ligne la ligne est opérationnelle à 50%
Merci pour l’aide

[AlexandreK]

Bonjour @Oumassyia,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client

- Référence de votre commande

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Zboubix,

La portabilité a-t-elle eu lieu ?

AlexandreK

[Oumassyia]

Bonsoir non la portabilité n'a toujours pas eu lieu j'ai parleparlé tt à l'heure à une conseillère par message normalement elle a réglé le problème j'attend juste un mail avec la nouvelle date de portabilité