Portabilité

Axel3782
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai effectué une portabilité de SFR vers Sosh.

 

En attendant que ça se fasse,  sosh m'a donné un numéro provisoire. 

 

Ce même numéro devait disparaître lorsque la portabilité serait effectué. 

 

Je me rends compte que quand j'écris un SMS classique, c'est bien mon numéro porté qui s'affiche mais quand je passe par le tchat d'Android, c'est le numéro provisoire qui s'affiche. Donc est ce normal?

 

Que dois je faire pour ne plus avoir ce numéro provisoire?

 

J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois. 

 

Les appels et la 4g fonctionnent bien.

 

Merci d'avance pour vos retours.

 

Axel :Content:

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Axel3782
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Effectivement quand je fais ça, ça fonctionne. 

 

Mais quand j'ai remis ma carte Sim dans mon téléphone d'origine ça ne fonctionnait pas.

 

J'ai bidouillé dans les paramètres Tchat de Samsung et ça fonctionne de nouveau, rien à voir avec Sosh.

 

D'ailleurs je les remercie de leur réactivité en privé et d'avoir bien suivi le dossier.

 

Problème résolu et merci beaucoup :Content:

 

Bonne journée à tous 

 

Axel :ClinDoeil:

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

G_remy
Webconseiller

Bonjour @Axel3782 

Nous vous invitons à insérer votre carte SIM dans un second mobile Android quelques minutes puis de tester de nouveau dans votre mobile.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Axel3782
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Effectivement quand je fais ça, ça fonctionne. 

 

Mais quand j'ai remis ma carte Sim dans mon téléphone d'origine ça ne fonctionnait pas.

 

J'ai bidouillé dans les paramètres Tchat de Samsung et ça fonctionne de nouveau, rien à voir avec Sosh.

 

D'ailleurs je les remercie de leur réactivité en privé et d'avoir bien suivi le dossier.

 

Problème résolu et merci beaucoup :Content:

 

Bonne journée à tous 

 

Axel :ClinDoeil:

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Axel3782 ,


Ravi que votre problème soit résolu, je vous souhaite une très bonne journée


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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