le 03-04-2025 22:00
Comme beaucoup ici, il semble que j ai rencontré un problème avec la portabilité.
Quand j appelle c est mon numéro de portable initial qui s affiche mais quand j envoie des sms non c'est le numéro temporaire.
Ma carte sim d'origine qui n'est plus active semble toujours mettre
le 10-04-2025 06:29
Bonjour Monsieur,
Pardonnez mon délai de réponse, je suis assez peu connectée ces jours ci. Cependant je suis bien à l'écoute de votre aide.
J'ai cliqué sur le bouton Message mais cela ne me permet pas de vous écrire individuellement.
Merci de votre aide
Bonne journée
le 10-04-2025 06:59
Bonjour @Orphee5978
Avez vous fait une réinitialisation des réglages réseaux comme indiqué ?
le 10-04-2025 08:22
Bonjour @Orphee5978,
Si vous cliquez sur message, vous devriez arriver dans ma boite de réception, je viens de tester et cela fonctionne.
Pouvez-vous réessayer svp ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 11-04-2025 08:55
Bonjour @Orphee5978,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-04-2025 10:58
Bonjour @Orphee5978,
N'ayant pas eu de retour de votre part je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !