Exemple : Activer ma carte SIM
Orange est il encore le numéro 1 ? Une portabilite promise pour le 10 août mais jamais reçu le sms de confirmation. Du coup, sans surprise on est le 11 et pas de portabilité. Direction de tchat ou j apprends que le service en charge de la portabilite n est pas joignable. On me demande d attendre !!! Sans être capable de m expliquer pourquoi ni jusqu'à quand....
Bonjour @Yiyou07,
Je me présente Mathilde, conseillère SOSH.
Votre demande de portabilité doit être validé avant d'être active, cependant le service dédié à ce genre de traitement à pris du retard j'en suis navré.
Je vous assure que votre commande vous sera livré faîte moi confiance.
Si vous le souhaitez je peux vérifier qu'aucune anomalie a été détectée sur votre dossier.
je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile porté et le numéro provisoire), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
Malgré la relance faite par orange le 16 août auprès de syma pour la portabilite tjrs rien à l horizon. Par contre pour la mise en place du prélèvement il n y a pas de retard....
Je viens vous donner la suite de mon aventure chez sosh mobile :
Aucune portabilité fin aout 2021!!!! malgré une dizaine de tchats au fil du mois avec des conseillers me disant qu'ils relançaient le dossier à chaque fois, du coup je suis passé chez bouygues telecom : carte sim reçue en 24h et portablité effectuée ce jour (3 jours aprés activation de la sim). Je viens de résilier chez sosh....
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !