Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portability

Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

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Bonjour,

Je suis nouveau client chez vous. J'ai reçu un message m'indiquant que ma portabilité devait s'effectuer le 26/10/19 mais il n'en ai rien.

Mon ancienne carte sim fonctionne toujours, ce qui prouve que la résiliation n'est pas encore effective.

Ma nouvelle cart sim (sosh) redirige toujours vers mon numéro temporaire (malgrè toutes les manipulations sur l'Iphone, (changement de numéro, restauration des paramètres,...) 

 

Quelqu'un de chez Sosh pour regarder mon dossier et revenir vers moi rapidement ?

C'est assez urgent.

1 réponse

Bonjour @Jessie1 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile


Thierry-G

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