Répondre

Problème de portabilité

Sosheur occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎11-02-2019

Problème de portabilité

Bonjour,

la portabilité de mon numéro de portable n'a pas marché, je ne peux pas envoyer de sms et lorsque j'appelle c'est le numéro provisoire qui s'affiche alors que j'ai bien reçu un message comme quoi ce numéro provisoire avait été résilié !

Et bien sûr je ne peux pas chatter avec un conseiller Sosh !!!

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Highlighted
Webconseiller
Envois : 9 310
Inscrit : ‎23-10-2012

Re : Problème de portabilité


Bonjour @vero1717,


Pour quelle raison la portabilité n'a pas fonctionné ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel ainsi que le numéro provisoire

- N° de client

AlexandreK

signature_webcc_sosh.jpg