Problème de portabilité

Pau7
Aspirant sosheur

Bonjour

Depuis ma souscription il y a plusieurs mois je possède toujours mon numéro temporaire lorsque j'envoie un iMessage, pouvez vous m'aider ? Bonne journée ! 

1 réponse1

PhilippeG
Webconseiller


Bonjour @Pau7


Si vous avez un autre iPhone à disposition, je vous invite à mettre votre sim durant quelques minutes dans un autre iPhone et l' allumer jusqu' à ce qu il capte le réseau.Ensuite remettez la sim dans votre iPhone et le problème devait être corrigé.En l' absence d' autre iPhone un renouvellement de la sim sera nécéssaire.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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