Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour @Tony59287 ,
Dans l'ordre : désactiver les iMessage et FaceTime dans les réglages
Remettre sa vielle carte sim
Aller dans le menu réglages>général>réinitialiser (tout en bas)>réinitialiser les réglages réseaux
Remettre sa carte sim sosh
Réactiver iMessage et FaceTime
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Très bien je reste à votre disposition
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour Philippe,
ça ne marche toujours pas, dans réglage et paramètre téléphone dans mon numéro c'est toujours indiqué le numéro provisoire que Sosh m'a mis en place avant la portabilité.
Que faire aller en boutique?
Merci d'avance
Cordialement
Bonjour @Tony59287
2 choix s'offrent à vous :
1 - Renouveler gratuitement votre carte SIM directement en boutique Orange
ou
2 - Supprimer votre compte iCloud de votre iPhone.
Ensuite, supprimer votre iPhone sur votre compte Apple à l'adresse suivante : appleid.apple.com/
Puis reconnecter votre compte iCloud sur votre iPhone.
Tenez-nous informés,
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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