Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Probleme de portabilité Free vers sosh (pb SFR)

Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Probleme de portabilité Free vers sosh (pb SFR)

Bonjour,

 

Suite à mon passage chez Sosh le 02/02 depuis free, la portabilité c'est bien effectué. Sauf que l'ensemble des abonnés SFR ne peuvent me contacter NUMERO NON ATTRIBUE!

 

J'ai été patient jusqu'a aujourd'hui mais toujours rien ...

 

Est-il necessaire de changer une nouvelle fois d'opérateur pour débloquer la situation?

 

Merci 

 

6 réponses
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Bonjour @Arthur42110

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



Client sosh pas salarié.





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Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 



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Bonjour @Arthur42110 


Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.


Magali

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Après 1 moi chez sosh, mon problème persiste ... 

 

je vais devoir changer d'opérateur une nouvelle fois. 

Bonjour @Arthur42110 ,


le 1er numéro que vous m' aviez communiqué mardi n 'était pas un numéro SFR.L opérateur sortant à besoin de 3 horodatages de moins de 3 jours avec heure, date et numéro du correspondant SFR qui n' arrive pas à vous joindre


PhilippeG

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