Probleme portabiliité depuis NRJ Mobile

[raftord69]

Bonsoir ma portabilité devait se faire ce jour 03/04/2018 entre 11h et 15H00 et toujours rien malgré avoir éteint et rallumé mon tel, merci de m’aider.

[Chamalow · Accepted solution]

Bonjour @raftord69

As-tu activé ta Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme indiqué dans les mails que tu as reçus ?

[raftord69]

Oui j’ Activé par téléphone avec numéro temporaire. La solution : j’ai appelé une deuxième fois avec numéro de portabilité. Éteins et rallumé. Voilà 😉