le 16-06-2020 22:00
Bonjour
j'étais chez sosh début juin et j'ai décidé de migrer vers sfr/ numéricable. j'ai donc effectué ma portabilité de mon fixe internet et tv. très déçu finalement et donc je souhaiterai revenir chez soch.
Quelle est la procédure à suivre pour revenir ?
dois je souscrire un nouveau contrat comme un nouveau client en effectuant une portabilité ?
J'ai dejà le matériel donc je peux conserver ou le restituer ?
merci pour votre aide
Columbo
le 16-06-2020 22:58
Bonjour @Columbo5.1E
il faut renvoyer le matériel en votre possession.
ensuite souscrire à nouveau chez sosh.
vous recevrez du nouveau matériel.