RIO depuis l’étrangers

[Nata2a]

Bonjour,
Étant à l’etrangers, je cherche à obtenir mon numéro RIO. Je ne peux donc pas appeler le 3179. Ayant vu des réponses sur des forums, j’ai essayé de rentrer plusieurs fois en contact avec des conseillers en donnant mes informations (numéro, numéro client...) sans aucune réponse.
J’espère en avoir une le plutôt possible,

Merci d’avance

[Chamalow]

Bonsoir @Nata2a

Tu peux esssayer de "ruser" un peu pour contacter un conseiller: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche tu saisis "panne internet", puis tu cliques sur la loupe

Puis  tu sélectionnes "Paramétrer internet sur mobile"

Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre et tu sélectionnes "Chatter avec un conseiller".

[labougeotte]

Bonsoir @Chamalow @Nata2a

Pas besoin de ruser, il suffit de taper RIO dans la barre de recherche, puis cliquez sur la case "résilier un forfait Sosh et conserver son numéro"

[Martin_G]

Bonjour @Nata2a ,

Avez-vous réussi à trouver votre RIO ?

Martin_G

[Nata2a]

Non

[Nata2a]

Bonjour, je n’arrive jamais à être aux mêmes horaires d’ouverture que les conseiller en echat

[Martin_G]

Bonjour 

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G