Portabilité de mon numéro mobile ou fixe
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Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Retard portabilité

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Bonjour,

 

La portabilité de mon numéro devait avoir lieu le 13/02/2020 entre 15h et 19h.

On est le 14/02 à 21h soit 24h de retard et toujours rien, je ne peut pas être contacté.

J'ai déjà éteint et ralumé mon téléphone 25 fois rien n'y fait.

Que faire ?

 

Merci pour vos réponses


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Bonjour @Lichar 

 

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7 réponses
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Bonsoir,

La ligne avait elle été activée ?

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Bonjour @Lichar 

 

La carte sim de l'ancien opérateur fonctionne t elle toujours ?

 

Les raisons sont :

- mauvais numéro rio 

- vous avez résilié chez votre ancien opérateur

- vous avez un iphone


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Oui la ligne a été activée

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Le RIO est bon, c'est SOSH qui a résilié mon ancien abonement et j'ai effectivement un iphone

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Dans ce cas, vous rencontrez uniquement le problème lors d'envoi de imessages, non ?


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non je peux appeler et envoyer des messages mais je ne recois ni appel ni messages.

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Bonjour @Lichar 

 

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