SMS ET APPEL IMPOSSIBLE

[muryodu87]

bonjour,

ma portabilité devait se faire ce matin, mais l'envoi de sms ne fonctionne pas et l'appel non plus, que faire ?

[Magali_K]

Bonjour @muryodu87 

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :

-Nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-Le modèle de votre téléphone

J'attends votre retour.

Magali

[Magali_K]

@muryodu87 

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous éteindre et rallumer votre téléphone et faire un test ?

Tenez-moi informée des résultats.

Magali

[muryodu87]

merci, ça fonctionne

[Magali_K]

@muryodu87 

Ravie pour vous

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Magali

[amakasyoued]

Bonsoir j'ai le même problème. J'espère avoir une solution aussi