SMS et ancien N° de ligne temporaire qoqh apparent ?

[Stabilo1]

Bonjour.

Le 6-11-24 la portabilité de mon (ancien) N° de téléphone s'est très bien passée. Néanmoins, quand j'adresse un SMS, à  ma fille en particulier, cette dernière le reçoit bien mais constate la présence d' l'ancien N° de ligne temporaire que sosh m'avait attribué et non mon N° habituel que j'avais bien pris soin deconserver avec RIO. ?  Je ne comprends pas pourquoi ? Merci de votre réponse et de ce que je dois faire.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Stabilo1 

essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

[Thierry-G]

Bonjour @Stabilo1,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de numéro lors de l'envoi des sms. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G

[JustineT]

Merci pour ces précisions @Stabilo1

Je vous confirme que votre portabilité s'est bien déroulée.

Il ne s'agit là que d'un bug d'affichage ; le numéro temporaire est effectivement resté bloqué dans vos paramètres.

J'ai compris que vous possédiez un Android :
Dans ce cas, je vous invite à vous rendre dans les paramètres de vos SMS et désactiver le service "Chat" quelques minutes.
Une fois ce délai passé, réactivez le service puis faîtes un nouvel essai.
Le numéro temporaire a-t-il disparu?

Ju🌴

[Stabilo1]

Merci, mais à priori, cela ne "semble" pas fonctionner (le N° temporaire sosh apparait toujours que le mobile de ma correspondante ?) aussi vais je demander demain, à un individu plus jeune que moi d'effectuer cette opération. Je pense qu'il y réussira mieux... Je vous tiens au courant.

[PhilippeG]

Bonjour @Stabilo1,

Je reviens vers vous pour savoir ce qu'il en est aujourd''hui concernant le numéro temporaire ?
Votre ami as t-il réussi à faire la manipulation ?

PhilippeG