Soucis de portabilité

[DAMPEG]

Bonjour !

Nouveaux clients chez Sosh, nous avons demandé la portabilité de nos 3 numéros et nous venons de recevoir des sms sur nos anciens numéros disant que cette demande pour nos 3 numéros a échoué.

Ce jour nous venons d'activer les 3 lignes provisoires sur Sosh.

que faire ? pourquoi ?

Merci pour votre aide

[ziv]

Bonjour,

J'espère que tu n'as pas toi-même demandé à résilier les anciens abonnements auprès de l'ancien opérateur. C'est l'erreur à ne pas faire !

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...