Toujours en numéro provisoire

asmar
Sosheur junior
Bonjour mon réseau sosh a été activé il y a plus d'une semaine et c'est encore le numéro provisoire qui s'affiche lorsque que je fais des SMS et quand j'appelle. Ai je oublier de faire une manip ? Merci
68 réponses68

Alexis_H
Webconseiller

Bonjour @Casamand,

Si les manipulations ne suffisent pas, il faut renouveler la carte SIM, dans l'attente d'une mise à jour APPLE.

Bonne journée.
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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Zaabouti
Aspirant sosheur

Même probleme, ma carte sim a garder l'identifiions numéro provisoire impossible d'y remédier avec toutes les manipulations sur les forums, meme le compte sosh est avec le numéro provisoire pas de possibilité de faire un compte avec mon numéro réel 

SaïdaB
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @ Zaabouti 


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse Email de contact) par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 


https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890734


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.


Saida.

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ninizeb
Aspirant sosheur

MERCI POUR LA MANIP !!!!!!! le numero provisoire n'apparaît plus

 

Mel06800
Apprenti sosheur

Bonjour, 

j'ai le même soucis qu'elle est la procédure Sosh ?

 

Je vous remercie par avance 

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @Mel06800,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez-vous préciser si vous avez un Iphone en tant que mobile ?

AlexandreK

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Bonjour 

 

Oui iPhone en version iOS 14.0.1. 

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @Mel06800,

Votre mobile en fait à mémoriser votre numéro d'appel provisoire en tant que numéro d'appel. Pour cela, je vous invite à insérer votre SIM dans un autre Iphone ensuite réinsérer votre carte SIM dans votre Iphone. Je vous invite à faire un test.
Je reste à votre disposition.


AlexandreK 

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bonjour @AlexandreK 

J'ai essayé cette méthode elle n'a pas fonctionné le numéro temporaire persiste. 

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour@Mel06800 ,


Il vous suffit d'insérer votre carte Sim dans un autre iPhone puis à l'allumer jusqu'à l'apparition du réseau et à la remettre ensuite dans votre iPhone. Cette manipulation devrait résoudre votre problème. Merci de revenir vers moi pour me tenir informé . Si cette manipulation ne fonctionne pas, un renouvellement de carte Sim sera nécessaire.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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