Toujours en numéro provisoire

[asmar]

Bonjour mon réseau sosh a été activé il y a plus d'une semaine et c'est encore le numéro provisoire qui s'affiche lorsque que je fais des SMS et quand j'appelle. Ai je oublier de faire une manip ? Merci

[Alexis_H]

Bonjour @Casamand,

Si les manipulations ne suffisent pas, il faut renouveler la carte SIM, dans l'attente d'une mise à jour APPLE.

Bonne journée.
Alexis

[Zaabouti]

Même probleme, ma carte sim a garder l'identifiions numéro provisoire impossible d'y remédier avec toutes les manipulations sur les forums, meme le compte sosh est avec le numéro provisoire pas de possibilité de faire un compte avec mon numéro réel 

[SaïdaB]

Bonjour @ Zaabouti 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse Email de contact) par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890734

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Saida.

[ninizeb]

MERCI POUR LA MANIP !!!!!!! le numero provisoire n'apparaît plus

[Mel06800]

Bonjour, 

j'ai le même soucis qu'elle est la procédure Sosh ?

Je vous remercie par avance 

[AlexandreK]

Bonjour @Mel06800,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez-vous préciser si vous avez un Iphone en tant que mobile ?

AlexandreK

[Mel06800]

Bonjour 

Oui iPhone en version iOS 14.0.1. 

[AlexandreK]

Bonjour @Mel06800,

Votre mobile en fait à mémoriser votre numéro d'appel provisoire en tant que numéro d'appel. Pour cela, je vous invite à insérer votre SIM dans un autre Iphone ensuite réinsérer votre carte SIM dans votre Iphone. Je vous invite à faire un test.
Je reste à votre disposition.

AlexandreK 

[Mel06800]

bonjour @AlexandreK 

J'ai essayé cette méthode elle n'a pas fonctionné le numéro temporaire persiste. 

[Thierry-G]

Bonjour@Mel06800 ,

Il vous suffit d'insérer votre carte Sim dans un autre iPhone puis à l'allumer jusqu'à l'apparition du réseau et à la remettre ensuite dans votre iPhone. Cette manipulation devrait résoudre votre problème. Merci de revenir vers moi pour me tenir informé . Si cette manipulation ne fonctionne pas, un renouvellement de carte Sim sera nécessaire.

Thierry-G