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comment contacter un web conseiller par tchat

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Apprenti sosheur
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comment contacter un web conseiller par tchat

Bonjour, je viens de souscrire un abonnement SOSH, est-il possible de contacter un web conseiller si la carte SIM n'est pas encore activée, afin d'avancer la date de portabilité et comment?

Merci par avance


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Accepté par l'auteur du sujet natial
‎28-06-2018 16:34
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Re: comment contacter un web conseiller par tchat

Bonjour @natial , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

 

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Accepté par l'auteur du sujet natial
‎28-06-2018 16:34
Ancien Top contributeur
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Re: comment contacter un web conseiller par tchat

Bonjour @natial , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

 

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Apprenti sosheur
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Re: comment contacter un web conseiller par tchat

Merci pour votre réponse, le pb est qu'aucune fenêtre n'apparaît...

 

Ancien Top contributeur
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Re: comment contacter un web conseiller par tchat

essayez en désactivant votre bloqueur de pubs si vous en avez un.

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Sosheur occasionnel
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Re: comment contacter un web conseiller par tchat

Résiliation box et TV et ne converver seulement mobile
Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎06-08-2018

Re: comment contacter un web conseiller par tchat

Bonjour

 

Je n'arrive pas à joindre un conseiller par tchat moi aussi.

Aucune fenêtre n'apparait

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Apprenti sosheur
Envois : 2
Inscrit : ‎27-11-2018

Re: comment contacter un web conseiller par tchat

Pareil, aucune fenêtre de recherche ! rien ! impossible de vous joindre par tchat ! si vous ne respectez pas cette possibilité incrite dans vos conditions générales je pense que les consommateurs devreont malheureusement entamer des démarches à votre encontre.