décaler date portabilité d'un jour

[pat_isère]

Bonjour,

je quitte Sosh et on m'a indiqué le 1er mars comme date de portabilité. Or je ne suis pas disponible à cette date et je souhaiterai la décaler au 2 mars. Je précise que je n'ai pas eu la possibilité de la choisir lors de ma souscription chez la concurrence.

Est-ce que cela est possible ? Si c'est le cas, comment faire ?

Par avance merci.

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas besoin d'être "disponible", il suffit d'avoir sur soi la nouvelle carte SIM et de faire l'échange quand la précédente s'arrête de permettre un service réseau. A noter que sinon, la date de portage du numéro est décidée par le nouvel opérateur, c'est donc vers lui qu'il faut se tourner.

[mikado28]

Bonjour,

Si vous avez demandé la portabilité chez un nouveau FAI la portabilité est automatique, 

vous recevrez un SMS de confirmation de Sosh, c'est tout,

votre nouvel opérateur activera votre ligne, ( pas besoin d'être nécessairement disponible le jour de la portabilité)

Quelle date de portabilité choisir ?

Il n’y a pas de date recommandée pour réaliser un portage de numéro. Toutefois, il est impératif d’effectuer la démarche avant de résilier sa ligne chez son ancien opérateur. En effet, si une résiliation est effective avant que la portabilité n’ait été effectuée, la récupération du numéro est impossible la portabilité échouera.

[pat_isère]

Merci pour votre retour. Ce que j'avais oublié de dire, c'est que je serais dans l'incapacité de récupérer ma carte sim avant le 1er mars car non présent à mon domicile

[ziv · Accepted solution]

Dans ce cas, il faut demander au nouvel opérateur de changer la date du portage du numéro, c'est lui qui a la main dessus et qui donne l'ordre à l'ancien opérateur via le GIE EGP qui gère la portabilité.

Et s'il est injoignable... bah c'était peut-être pas un bon choix. 🤔

[mikado28]

bonjour,

votre carte SIM arrive par courrier postal, vous n'avez plus qu'à la récupérer à votre retour., tant qu'elle n'est pas activée par vos soins elle reste en attente de l'être dès que vous serez en sa possession

vous seul pouvez l'activer avec votre mail d'activation

[ziv]

@mikado28  désolé, arrête de répondre à côté. C'est pas une histoire d'activation, et d'ailleurs on ne connaît pas le nom de l'autre opérateur et s'il a une procédure d'activation. Que la carte SIM soit activée ou pas, le numéro sera porté à la date décidée lors de la souscription.