portabilité du numéro

[fran88260]

Bonjour , je souhaite quitté mon opérateur actuel pour revenir chez sosh en conservant mon numero,mais lors de ma souscription j'ai le message suivant :Nous ne pouvons pas porter votre numéro de mobile. quelle est la solution à ce problème ?

[ziv]

Bonjour,

Quel est ton opérateur actuel ? Tu as bien demandé un nouvel RIO ?

[fran88260]

mon operateur actuel est red de sfr

[ziv]

Tu as bien demandé un RIO à SFR avant de tenter de souscrire ? L'abonnement n'est pas résilié ou en cours de résiliation ?

[fran88260]

j'ai bien recu le rio de sfr qui commence par 02 puis plusieurs tentative sur sosh sans résultat, la ligne n,est pas résilier chez red