le 02-02-2020 10:18
Bonjour,
J'ai une petite question, je viens de faire jouer la portabilité pour bénéficier d'une offre chez Bouygues mais j'ai tout de même été débité de l'intégralité du montant de mon forfait Sosh (qui ne bénéficie plus de réduction.. 29 euros lol). J'ai activé ma ligne avec mon nouvel opérateur.
Comment puis-je obtenir le remboursement de ce mois de forfait que je ne désire pas ? est ce que cela va s'opérer automatiquement au pro rata de mon utilisation SOSH et de l'activation de l'autre coté de ma ligne Bouygues ?
Bien à vous,
Hervé
le 02-02-2020 10:23
Bonjour @Payoute
Vous aurez un avoir quelques jours après la résiliation.
Le remboursement se fera environ 1 mois après l'émission de l'avoir.