portabilité hors des délais indiqués

[Jphio]

Bonjour,

ma portabilité était hier entre 15 et 18h 

mais je ne peux pas envoyer de message ni appeler 

pouvez vous intervenir ? 

je vous remercie 

JPhilippe 

[rolandK]

@Jphio 

Allez ,on y va.......

Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .

Tapez le numéro de mobile PORTÉ.

Puis patientez (ne pas taper 1). 

Puis tapez 0

Puis dites SIM

Puis dites NON

Puis dites OUI

Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.

Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer" 

Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.

Enfin, essayez de passer un appel. 

[Jphio]

C'est parfait !!!! 

j'ai suivi ton conseil et cela à super bien fonctionné 

un grand merci à toi RolandK

JPhilippe 

[JustineT]

Bonjour @Lefilou77 
Je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Dans l'attente de votre retour,

Ju🌴

[JustineT]

Bonjour @Lefilou77 , nous n'avons pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre !
Sinon, n'hésitez pas si besoin, je reste disponible.
Excellente journée,

Ju🌴