portabilité portable

[Aurel199509]

Bonjour,

J'ai souscris à une offre sosh. La portabilité du numéro devait etre effective aujourd'hui entre 15h et 19h. A l'heure actuelle je ne peux passer aucun appel, ni sms, ni accès au réseau 4G.

J'ai tenté à plusieurs reprise d'éteindre et rallumer mon téléphone mais rien n'y change. 

Dans l'attente d'une réponse, 

Cordialement, 

Aurélie 

[Samos89]

Exactement le même souci !
Portabilité faite ce jour : 06.04.18

Mais je ne peux : appeler, recevoir des messages et encore moins ''surfer'' sur le net.

Par contre, je reçois les appeles et les messages.

[Chamalow]

Bonsoir @Aurel199509 et @Samos89

Avez-vous activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que vous avez reçus ?

[Samos89]

Soucis résolu.
Merci

[Chamalow]

@Samos89

Bienvenue chez Sosh :smileywink:

[Thierry-G]

Bonjour@Aurel199509,

Votre problème est-il résolu?

Thierry-G