Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

problème portabilité de mon numéro de tel fixe Orange sur ma boite SOSH suite à déménagement

Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

problème portabilité de mon numéro de tel fixe Orange sur ma boite SOSH suite à déménagement

Bonjour,

J'ai déménagé de Gaillac à Blagnac. J'avais un contrat Orange et je suis passée chez Sosh, en demandant la portabilité de ma ligne fixe (numéro en 05).

L'installation a été réalisée (fibre) dans mon nouvel appartement. Pour l'instant j'ai un numéro en 09. Est-ce normal? Quand vais-je récupérer mon numéro en 05 svp?

 

Merci,

3 réponses

Allo?

Est-ce que quelqu'un du service client pourrait me contacter svp? Merci

Bonjour @Samzy8,



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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Réponse donnée par le service client : on ne peut pas conserver son numéro fixe lorsqu'on change de département.