impossible de mettre pause avec le décodeur tv

[bartbru]

Bonjour, 

Depuis plusieurs jours, il m'est impossible de mettre pause avec la télécommande du décodeur tv.

J'ai effectué une réinitialisation du décodeur, l'erreur a disparu, sauf que 2min après apparition d'un message d'erreur "une erreur disque dur est survenue"

Quelle est la solution ?

Merci d'avance 

[Arnaud_v]

Bonjour @bartbru,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition. 

Arnaud

[bartbru]

échange du décodeur tv, reçu hier problème résolu

merci de votre réponse tardive ... lol

[Jo-31]

Bonjour

Impossible pour moi aussi de mettre la TV sur pause.

Probleme rencontré souvent auparavant chez Orange, mais c'est constant depuis que je suis passé à la Box Sosh.

Et le décodeur TV est neuf.

[JChristophe_L]

Bonjour @Jo-31 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe