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télécommande en panne

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Apprenti sosher
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Solution approuvée

télécommande en panne

bonjour cela fait 2 jours que ma télécommande est hs, j'ai essayée toutes les astuces possibles et aucunes ne fonctionnent pouvez vous m'aider merci d'avance

Solutions approuvées
Webconseiller
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Re : télécommande en panne

Bonjour @Pinkmylove 

Si vous avez toujours des problèmes avec votre télécommande, nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.


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Webconseiller
Envois : 208
Inscrit : ‎28-01-2016

Re : télécommande en panne

Bonjour @Pinkmylove 

Si vous avez toujours des problèmes avec votre télécommande, nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.


Apprenti sosher
Envois : 2
Inscrit : ‎05-01-2017

Re : télécommande en panne

[ modifié ]

Je veux bien un coup de main car je n'ai toujours pas reçu la nouvelle télécommande voici les coordonnés complète ******* ****************************    ***************** et 0**************** merci d'avance

 

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public] 

Aspirant sosher
Envois : 2
Inscrit : ‎17-01-2017

Re : télécommande en panne

Bonjour, 

 

Reçue le 2 janvier avec l'ensemble de l'équipement, la télécommande ne fonctionne plus. Je parviens à changer les chaînes (chiffres) mais impossible d'utiliser le "joystick" qui refuse de naviguer entre les différents modes. 

 

Du coup, plus d'accès à la VOD et impossible d'utiliser le menu. 

 

De toute évidence, ce n'est ni un problème de pairage ou de batterie, serait-il possible de remplacer la télécommande? Je précise que la télécommande n'a subi aucun choc :/

 

Merci d'avance pour votre attention et bien hâte d'avoir votre retour. 

 

Math

Sosher occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎19-01-2017

Re : télécommande en panne

Bonjour, 

ma télécommande est également en panne depuis plusieurs jours, 

j'ai evidemment changé les piles et relancé plusieur fois le décodeur LiveBox Play pour tenter de réinitialiser la télécommande... sans succès! 

Merci de m'indiquer la marche à suivre pour changer cette télécommande!

 

bonne journée, 

 

Romain

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